조이캐시 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 조이캐시(이하 "회사")가 제공하는 온라인 상품권 판매 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 전자상거래, 모바일, 온라인 등 모든 전자적 매체를 이용한 거래에 준용됩니다.

회사는 서비스 제공 전 이용자에게 충분히 고지하며, 회사 과실로 발생한 손해에 대해서만 책임을 부담합니다. 이용자의 귀책사유로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

제2조 (정의)

① "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사의 서비스를 이용하는 비회원을 의미합니다.
② "상품권"이란 전자적 또는 실물 형태의 유가증권으로, PIN 발급 및 이메일/문자 제공이 가능한 것을 말합니다.
③ "판매"란 이용자가 회사로부터 상품권을 구매하는 행위를 의미합니다.
④ "회원"은 별도 회원가입이 없으므로 본 약관에서는 비회원을 기준으로 서비스가 운영됩니다.
⑤ 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 회사가 서비스 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 관련 법령 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 홈페이지에 공시합니다. 소비자에게 불리하게 변경되는 경우 30일 전 공시합니다.
③ 이용자가 변경된 약관을 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
④ 회사가 고지한 범위 내에서 발생하는 이용자의 문제에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

제4조 (서비스의 범위)

① 회사는 이용자에게 온라인 상품권의 판매 서비스를 제공합니다.
② 회사는 상품권 종류, 수수료, 결제 및 제공 방법 등을 자체 정책에 따라 결정합니다.
③ 회사는 거래 안정성 및 부정거래 방지를 위해 상품권 검수 및 본인확인 절차를 수행할 수 있습니다.
④ 고지된 거래 조건에 따라 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제5조 (판매 및 결제)

① 이용자는 회사가 제공하는 결제수단을 통해 상품권을 구매할 수 있습니다.
② 결제 완료 후 상품권 PIN은 즉시 이용자에게 제공되며, 제공 이후 발생한 분실·도용·보안 문제는 이용자 책임입니다.
③ 결제 후 단순 변심으로 인한 취소는 불가하며, 관련 법령에 따른 환불 절차만 적용됩니다.
④ 회사는 전자금융거래법 등 관계 법령을 준수하며, 고지 후 발생하는 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 (환불 및 청약철회)

① 이용자는 상품권 PIN을 이미 확인한 경우, 상품권이 사용되었거나 사용 의심 시 환불을 요청할 수 없습니다.
② 회사는 상품권이 사용되지 않은 경우에 한해 환불을 진행하며, 환불 후에도 이용자가 상품권을 이미 사용했음이 확인되면 법적 대응이 가능합니다.
③ 환불 요청 시 회사는 본인 확인 및 거래 내역 증빙을 요구할 수 있으며, 이용자는 이에 협조해야 합니다.

제7조 (부정 이용 및 불법 행위 금지)

① 이용자는 다음 행위를 금지합니다.
- 1. 타인의 결제수단 또는 계좌를 무단 사용하는 행위
- 2. 도난·위조·불법 취득 상품권의 사용
- 3. 회사 시스템 또는 운영 방해 행위
② 위 행위 발견 시 회사는 거래를 중단하고 관련 기관에 신고할 수 있으며, 이용자는 모든 책임을 부담합니다.

제8조 (회사의 책임 제한)

① 천재지변, 시스템 장애, 불가항력 등으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 충분한 고지를 제공했음에도 이용자가 문제를 발생시킨 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
③ 이용자의 부주의, 입력 오류, 법령 위반으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 서비스 제공 과정에서 이용자 간 분쟁 및 제3자와의 분쟁에 개입하거나 책임지지 않습니다.

제9조 (서비스 중단 및 종료)

① 회사는 시스템 점검, 증설, 중단 등 필요 시 사전 공지 후 서비스를 중단 또는 종료할 수 있습니다.
② 사전 통지가 불가능한 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 서비스 종료 시 이용자의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 비회원 거래 시 수집한 개인정보는 거래 확인 및 정산 목적에 한해 사용됩니다. 이용자의 귀책사유로 개인정보가 노출될 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

① 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁은 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관련 법령에 따릅니다.